Резюме на должность Помощник руководителя/секретарь

Ведущий специалист отдела обслуживания ключевых клиентов
ПАО "ВымпелКом"
Работа с клиентами в2с и в2в
-прием звонков;
-консультации по услугам компании;
-заполнение заявок;
-работа с претензионными обращениями;
-знание спец. программ, Backoffice;
-офисных программ: Word, Exel;
-работа с большим объемом информации.

Навыки
-владение английским языком на базовом уровне;
-водительские права категории B;
-владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
-владение Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).

Курсы и тренинги

"Навыки эффективного обслуживания клиентов" - 2014г.
"Эмоциональная компетентность в обслуживании клиентов" - 2015г.

Контактное лицо: Елена
Специализация: Обслуживающий персонал, секретариат, АХО
Тип занятости: постоянная
Водительские права: B
Специальность: Документоведение и документационное обеспечение управления
Иностранный язык: английский базовый
Навыки и опыт работы: опыт работы 2 года и 6 мес.
Личные качества: Ответственность, исполнительность, общительность, внимательность, пунктуальность.

статус: обычное

Дата размещения: 11 августа 2016 г.

Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке